打印三、移动采集和自主填报软件
1.调查员使用手机、PAD等移动终端采集的调查单位数据，对上报数据有何要求？
答：使用移动终端采集数据且具备网络在线条件时，数据应及时上报。受到网络等条件限制，无法及时上报的，可以在手机、PAD暂存数据，具备网络条件后及时上报。
2.移动端软件支持什么操作系统？
答：在安卓7.0-11或鸿蒙1-2操作系统的部分手机或PAD上安装，不支持iphone IOS操作系统。
3.清查调查员和普查调查员账号注册有何要求？
答：清查调查员注册的手机号码须在单位清查平台的调查员管理功能中提前预置。普查调查员注册的手机号码需要在普查登记数据处理平台提前预置，否则无法进行验证码的发送。
4.普查阶段对自主填报的用户有什么要求？
答：普查阶段自主填报有两种方式：一种是电子证照登录；一种是手机号登录。使用手机号登录的用户必须是在清查阶段填报清查表时，在“普查登记阶段是否需要自主填报”中选择了“是”且填报了手机号的用户。
5.手机或PAD不兼容不适配如何解决？
答：目前，APP程序支持在安卓7.0-11或鸿蒙1-2操作系统的部分手机或PAD上安装。调查员在手机或PAD上安装后出现白屏，或者地图显示不全，无法上报等问题时，可能是手机兼容性的问题，可以将调查员手机型号及配置收集后，发给国家统计局数据处理组进行适配。
6.清查调查员APP备份数据及恢复数据什么时候使用？
答：提醒调查员在调查中经常（可以每天）做一次数据备份，程序里一般会保留最近三次备份包。如果出现极端情况时，例如数据误操作，数据丢失，程序故障需要重装等问题时，可以进行数据恢复。如果程序使用正常，则无需进行恢复数据，恢复数据将会覆盖当前手机/PAD内所有调查数据，请谨慎使用。
7.移动端系统是否可以更换？
答：调查员APP系统中的地图、底册和采集数据需在本地存储，因此未完成调查前，不要更换设备。普查调查员及自主填报程序，可以更换设备，对采集数据没有影响。
8.本次试点建筑物信息作为独立阶段进行采集，与以往有什么区别？
答：将建筑物作为一个独立阶段试点采集的，在清查调查员程序里，地图里的建筑物都将作为预置建筑物直接呈现在地图上，预置建筑物清查调查员程序里不能修改。
9.核查情况更新功能一般在什么情况使用？
答：清查调查员APP核查情况更新功能一般在地毯式清查之后，补充调查之前。县级普查机构在单位清查系统执行“下发核查情况”操作后，通知调查员进行核查情况更新，获取最新的核查情况数据。
10.自主填报的调查对象如何登录？
答：自主填报的调查对象，要求首选“电子证照登录”方式进行登录。电子证照显示“身份认证成功，点击返回”这个提示后，务必不要点击这个页面的“返回”按钮，这时需要填报人员手动切回自主填报APP程序，才能完成登录。
11.清查调查员APP“导出数据”功能如何使用？
答：“导出数据”只导出pad已审核通过和已上报的数据。导出功能用于pad存在网络硬件问题，无法通过手机信号或者WIFI上报的情况。如果发生这种情况，请导出后，联系国家局数据处理组。
12.建筑物列表里的建筑物什么时候可以删除？
答：在普查区划分阶段标绘的预置建筑物无法删除；新增建筑物下已加入单位或个体户的，无法删除；新增建筑物且无加入任何调查对象的，可以删除。
13.清查调查员APP新增单位时，使用扫一扫功能扫描纸质版营业执照二维码不成功是什么原因？
答：目前市监局未对我局开通纸质版扫码接口,此扫码功能是专门针对电子证照进行扫码并带入单位名称和统一社会信用代码信息的。具体操作方法:微信搜索->电子版营业执照小程序->单位法人->进行实名认证后即可申领电子版营业执照，获得电子证照二维码。
14.清查调查员APP登录成功后进入地图界面,提示:无普查小区地图数据是什么原因？
答：发生无普查小区地图数据的情况，应首先确认地图包制作正确。再在清查调查员APP上更新地图数据，操作：点击右下角:我->更新数据->更新地图,加载完成后重新进入地图。
15.目前下发的最新版清查APP支持在线升级吗？地图、底册和制度如何升级？
答：V1.1.0版本后，支持在线升级，如果有新版本，会在登录时自动升级，直接在线升级即可。地图、底册和制度如果有新版本，需要在清查调查员APP上更新地图数据，操作方法：程序里点击右下角:我->更新数据里，根据需要点击更新地图、更新底册过更新制度。
16.目前清查平台是否支持一个调查员注册多个普查区？
答：支持，一名调查员可以分配多个普查区调查任务，但必须是同一个乡镇下的。
四、普查和投入产出数据处理平台
1.普查和投入产出数据处理平台企业端的企业用户名是什么？
答：企业用户名为18位统一社会信用代码，注意不是9位组织机构代码。
2.不参与清查阶段，只参与普查阶段的地区什么时间可以开网？
答：请先收集企业信息，按照“721预置数据模板”格式完成企业信息汇总之后，以省为单位统一报送企业信息，联系业务一处杨倩（联系电话010-68783521），确认企业名录无误，录入完成，可以开始开网准备。模板尽量在开网前5个工作日提交，区分哪些企业填写703-1表、703-2表和711-9表。
3.登录普查和投入查出数据处理平台统计端之后，任务选择什么？
答：选择“第五次全国经济普查专项试点任务”，投入产出和普查任务都在此任务中。
4.统计端数据审核验收在哪里？
答：选择左边的目录条对应的“采集监管——监管业务处理”里进行审核验收。
5.移动调查员管理功能在哪里？
答：在统计端登录之后，选择“辅助功能——移动端调查员管理”功能，里面可以进行批量导入调查员信息，给调查员分配调查小区等操作。
6.统计端智能赋码功能在哪里？
答：选择“辅助功能——五经普普查智能赋码”功能。
7.只给了试点区县管理员账号和省级管理员账号，其他账号如何创建？
答：其他账号可以由两个管理员账号进行创建，分配用户角色和工作组。所有账号必须实名制。
8.投入产出统计端账号如何查看给企业分配的报表？
答：选择“外部格式数据——定制模板导出”，点击导出，之后在“我的作业”里找到“数据导出”，点击下载即可。
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