制度公开主要内容

一、调查目的

根据锡林郭勒盟委组织部印发《关于制定2023年度绩效考核指标的通知》要求，为全面掌握全盟广大群众对公共服务部门所提供的服务期望及与其实际感受，找准影响当前服务部门提供公共服务与广大群众自身感受的差距主要因素和问题，为各级党委、政府在社会公共服务方面提供居民真实的评价数据。近期，锡盟统计局社情民意调查中心拟开展《锡林郭勒盟社会公共服务群众满意度调查》工作。

二、调查内容

调查内容涵盖：居民居住地、年龄、当地居住时间，当地居住环境、食品质量安全、公共交通、河流、大气、噪音污染治理、城市规划设计合理性、文化体育设施建设、教育教学质量、劳动就业服务、社会保障服务、医疗服务、供热服务、供水、供电、社区便民服务、社会治安、政府工作人员办事效率和服务态度、政府对突发事件紧急处理、法律法规及社会主义核心价值观宣传、养老服务满意度，对政府公共服务意见和建议。

三、调查范围和对象

对锡盟13个旗县市（区）在当地居住1年以上且年满18岁以上居民进行抽样调查。

四、调查方法

开展电话调查。

五、组织方式

采用简单随机抽样结合分层抽样中的等数分配法和等比分配法进行抽样，抽取5000样本开展调查。

六、数据发布

按照收集好的调查样本数据统一汇总处理，不对外公开发布。